Privacy verklaring

Welkom

Hartelijk welkom op de website van Best of Bridal Agency. In deze privacyverklaring vertelt Best of Bridal Agency u hoe en waarom wij bepaalde persoonsgegevens verzamelen en verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 (AVG). Ook geven wij uitleg over de bewaartermijn van de gegevens en over beveiligingsmethoden.

Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkings-verantwoordelijke

Degene die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens is: Best of Bridal Agency met KVK-nummer 80560555. Bij vragen kunt u contact opnemen via dit emailadres: info@bestofbridal.nl.

Persoonsgegevens bij een boeking

Als u een aanvraag voor make-up en/of haarstyling bij ons doet, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Emailadres
Telefoonnummer
Bankrekeningnummer

Het kan daarnaast voorkomen dat wij nog andere persoonsgegevens van u ontvangen, die u zelf actief verstrekt, bijvoorbeeld per email of telefonisch contact (vrijwillige persoonsgegevens).

Grondslagen

Best of Bridal Agency verwerkt de hierboven genoemde persoonsgegevens, omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst. Zonder de gegevens is het niet mogelijk te reageren op uw aanvraag, afspraken te maken, de opdracht uit te voeren en de betaling(en) daarvoor te ontvangen. De naam- en adresgegevens verwerken wij ook omdat het wettelijk verplicht is deze op de factuur op te nemen.

Als u vrijwillig persoonsgegevens verstrekt, is de grondslag voor verwerking daarvan uw (uitdrukkelijke) toestemming. U kunt deze toestemming altijd weer intrekken.

Het komt geregeld voor dat er tijdens de uitvoering foto’s en/of video’s worden gemaakt (door een fotograaf) die met ons worden gedeeld voor promotionele doeleinden. Wij plaatsen deze foto’s dan (met toestemming van de fotograaf) op onze website en/of social media. In dat geval verwerken wij de beeltenissen van de personen die op de foto’s staan; deze worden ook als persoonsgegevens beschouwd.

Staat u op een door Best of Bridal Agency gepubliceerde foto afgebeeld, terwijl u dat niet wilt? Neem dan contact met ons op via info@bestofbridal.nl en zet in het onderwerp van uw email: ‘Verwijderen foto i.v.m. privacy’. Vermeld ook altijd om welke foto het gaat en waar u deze hebt gevonden. Uiteraard is het ook mogelijk ons op social media een persoonlijk bericht (direct message) te sturen.

Bewaartermijnen

Voor de persoonsgegevens genoemd geldt dat Best of Bridal Agency deze nog 7 jaar na het versturen van de factuur bewaart in de administratie, omdat dit wettelijk verplicht is.

Voor vrijwillige persoonsgegevens geldt dat deze na afloop van de opdracht nog 3 (drie) maanden bewaard worden. Dit geldt bijvoorbeeld voor emails/whatsapp-berichten. Daarna worden ze automatisch verwijderd. Als u een klacht hebt ingediend, waarvan de behandeling langer duurt dan tot 3 (drie) maanden na afloop, bewaart Best of Bridal Agency alle persoonsgegevens tot de klacht volledig is opgelost.

Subverwerkers en beveiliging

Bij het leveren van mijn diensten maakt Best of Bridal Agency gebruik van een aantal softwareprogramma’s en andere verwerkers. De persoonsgegevens worden opgevoerd in het boekhoudprogramma Moneybird. De gegevens worden daar door hen bewaard zolang Best of Bridal Agency gebruik maakt van het programma en worden alleen gebruikt voor de administratie. Moneybird gebruikt uw gegevens dus zelf niet.

Als Best of Bridal Agency het boekhoudprogramma niet langer gebruikt, worden de gegevens aan Best of Bridal Agency afgegeven en daarna verwijderd door Moneybird.

Inzien, aanpassen en verwijderen

U hebt altijd het recht op inzage in de persoonsgegevens die Best of Bridal Agency van u verwerkt. Als deze gegevens niet kloppen, mag u deze bovendien aanpassen. Ook kunt u uw toestemming tot het verwerken van persoonsgegevens intrekken en daarvoor een verzoek indienen om de gegevens te verwijderen. Best of Bridal Agency zal aan dat verzoek voldoen als de grondslag voor de verwerking uw toestemming is (zie hierboven bij grondslagen).

Klacht over privacy

Als u een klacht hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u die eerst schriftelijk bij Best of Bridal Agency indienen via info@bestofbridal.nl. Wij streven ernaar binnen 4 weken op uw klacht te reageren.

Bent u het met de reactie niet eens? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in Nederland.

Persoonsgegevens bezoek website

Vanaf uw bezoek aan onze website verwerken wij persoonsgegevens. In de eerste plaats zijn dat functionele cookies en beperkte analytische cookies, die benodigd zijn om de website goed te laten functioneren en algemene geanonimiseerde bezoekersaantallen bij te houden.

Op onze website maken wij verder gebruik van Google Fonts en/of andere fonts. Bij uw bezoek aan de website plaatsen wij daarnaast analytische cookies die de beveiliging van onze website hoog houden en bijvoorbeeld controleren of bezoekers geen bots zijn.

De grondslag voor deze functionele cookies is legitiem belang.

Functionele cookies

Verder plaatsen wij analytische cookies door gebruikmaking van Google Analytics 4. Daarbij worden de volgende (indirecte) persoonsgegevens geregistreerd:

IP-adres
Locatiegegevens
Surfgedrag- en klikgedrag op onze website
Type apparaat
Type operating system
Type browser

Wij hebben een legitiem belang deze (indirecte) persoonsgegevens te verwerken, om te kunnen analyseren waar onze (potentiële) klanten het meest in geïnteresseerd zijn, hoe wij hen hebben bereikt en waar zij zich bevinden, zodat wij gericht verbeteringen in ons aanbod kunnen aanbrengen.

Om uw privacy te beschermen hebben wij Google Analytics ingesteld conform de handleiding van de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit betekent dat wij werken met de laatste versie (GA4), een bewerkersovereenkomst met Google hebben gesloten, uw IP-adres gedeeltelijk afschermen voor Google, uw gegevens niet delen met Google (ook niet voor advertentiedoeleinden) en de functie voor User-ID’s hebben uitgeschakeld.

Analytische cookies

In onze cookiebanner kunt u verder toestemming geven voor het plaatsen van tracking cookies en social media pixels. Als u geen toestemming geeft, plaatsen wij deze cookies dus niet.

Wij maken gebruik van een Meta-pixel voor Facebook en Instagram. Daarnaast gebruiken wij Youtube voor onze videocontent.